Cara Pembatalan Tiket Kereta Api Tanpa Perlu Ribet

Hai Gaes... Pernahkah kalian mengalami kondisi ketika sudah beli tiket Kereta Api dari jauh hari, namun menjelang Hari-H harus membatalkan perjalanannya karena ada hal yang tidak bisa ditinggalkan?. Pasti kita ngerasa males banget untuk batalin tiketnya karena harus ngebatalinnya di Stasiun. Kalau kita berada dekat Stasiun yang melayani pembatalan mungkin tidak terlalu menjadi masalah. Yang menjadi masalah adalah apabila lokasi kita jauh dari Stasiun pembatalan, yang terkadang ongkos menuju Stasiun itu nominalnya hampir sama dengan nominal tiket yang dibatalin, sehingga tidak jarang kita lebih memilih untuk menghanguskan tiket tersebut.

Nah, sekarang kita sudah tidak perlu repot-repot ke Stasiun untuk batalin tiket karena bisa kita lakukan sendiri di rumah. 

HAH..!! masa sih? gimana caranya? 

PT Kereta Api Indonesia melalui aplikasi tiket resminya, yaitu KAI Access melakukan pembaruan pada aplikasinya dan menambahkan fitur pembatalan tiket. Jadi, kita bisa melakukan pembatalan tiket kapanpun dan di manapun tanpa harus capek-capek pergi ke Stasiun. Adapun beberapa persyaratan yang harus dipenuhi agar bia menikmati fitur pembatalan online antara lain :

1.       Aplikasi KAI Access harus versi terbaru (Minimal versi 1.3.0.1)

2   Tiket yang akan dibatalkan harus sesuai nama dan nomor identitasnya dengan yang terdaftar di aplikasi KAI Access. Contoh : di Aplikasi terdaftar atas nama Hiratechi dengan nomor identitas 3201094646, maka tiket yang akan dibatalkan juga harus sama nama dan nomor identitasnya

3. Tiket dalam 1 kode booking yang terdiri dari lebih 1 orang penumpang dapat dibatalkan asalkan salah satu penumpangnya merupakan yang terdaftar di aplikasi KAI Access (seperti poin 2)

Bagaimana cara pembatalannya? yuk simak baik-baik penjelasan di bawah ini.

1. PADA MENU MY TRIPS, PILIH KODE BOOKING YANG AKAN DIBATALKAN

Tiket yang akan dibatalkan harus berstatus Paid atau Lunas

Apabila tiket tersebut dibeli melalui Channel Eksternal seperti Traveloka, Tokopedia, dan lainnya, maka kode booking tersebut harus dimasukkan dulu ke dalam menu My Trips dengan cara Add Trips.

2. PADA MENU E-TIKET, PILIH TOMBOL PEMBATALAN 

Tiket dapat dibatalkan secara online paling lambat sampai 24 Jam sebelum keberangkatan

3. PILIH NAMA PENUMPANG YANG AKAN DIBATALKAN

4. MASUKKAN AKUN BANK UNTUK REFUND

Pastikan nama dan nomor rekening yang diisi sudah benar

5. KONFIRMASI PEMBATALAN 

Muncul halaman konfirmasi pembatalan. Apabila sudah yakin akan melakukan pembatalan, maka tekan YA

6. PEMBATALAN SUKSES

Status berubah dari Lunas menjadi Batal

Adapun ketentuan pengembalian bea, sama saja dengan pembatalan di Stasiun, yaitu :

1. Pembatalan dikenakan potongan 25% dari harga tiket
2. Pengembalian bea minimal 30 hari kerja

Tanda terima pembatalan tiket KA

Semoga dengan ditambahkannya fitur pembatalan di aplikasi KAI Access bisa menjadi solusi praktis bagi kalian yang mau membatalkan tiket tapi tidak punya waktu untuk mampir ke Stasiun.

=============================================

Jangan lupa juga untuk kunjungi channel Youtube saya yang berisi video - video mengenai transportasi dan trip report di sini